Condizioni di vendita

Il marchio

Misani Spa con unico socio ha sede legale in Via Cavour n. 18, 21100 Varese (VA), Italia. Il nostro numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Varese è 03434790121, numero REA VA-351262. La nostra Partita IVA è IT03434790121.
Potete contattarci via email all’indirizzo info@misanimilano.com .
Il sito web al quale si applicano le presenti Condizioni di Vendita e per il quale siamo responsabili è https://www.misanimilano.com .

Il gioiello Misani

I nostri prodotti sono accuratamente presentati sul sito attraverso fotografie digitali di alta qualità. Nonostante i nostri sforzi per garantire un’immagine fedele alla realtà del gioiello, potrebbero esserci lievi variazioni nelle dimensioni e nei dettagli visivi, a causa delle differenze nei dispositivi di visualizzazione e nelle tecniche fotografiche utilizzate. Ogni componente del gioiello rappresenta il risultato di una ricerca meticolosa, così come il processo di produzione, eseguito interamente a mano dai nostri maestri orafi, conferiscono unicità a ciascun gioiello. Questo approccio artigianale implica che ogni pezzo possa presentare lievi variazioni rispetto all’immagine, poiché non segue un processo industrializzato standardizzato.

Paesi aderenti alla vendita

Per procedere all’acquisto dei nostri Prodotti, è necessario avere almeno 18 anni di età. Per gli acquisti online, effettuiamo spedizioni sia nazionali che internazionali. In caso di eventuali incongruenze nella destinazione dell’ordine si prega di contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo mail info@misanimilano.com.

Modalità di acquisto

Quando desiderate procedere con l’acquisto, cliccate su “Aggiungi al Carrello” nella pagina del prodotto per includerlo nella vostra selezione. Successivamente, proseguite con “Procedi con l’ordine”. Vi preghiamo di fornire i dettagli di fatturazione e specificare l’indirizzo di spedizione, se diverso da quello indicato per la fattura. Scegliete il metodo di pagamento tra bonifico bancario e PayPal, quindi accettate i nostri termini e condizioni cliccando su “Effettua Ordine”. Riceverete una mail di conferma dell’avvenuto invio dell’ordine all’indirizzo email utilizzato per l’acquisto.
Vi preghiamo di assicurarvi che tutti i dettagli siano corretti prima di procedere con l’invio dell’ordine. In caso di qualsiasi inconveniente con il vostro ordine, vi invitiamo a contattarci via mail all’indirizzo info@misanimilano.com. Ogni ordine è soggetto alla nostra approvazione preliminare e ci riserviamo il diritto di non accettarlo a nostra discrezione. Tuttavia, con il clic su “Effettua Ordine”, vi impegnate a pagare il prezzo del prodotto qualora l’ordine venga accettato.
Dopo aver inviato la mail di conferma, verificheremo la disponibilità per procedere con la preparazione del vostro ordine. L’accettazione dell’ordine sarà confermata attraverso una seconda email contenente il tempo stimato di consegna, il codice di tracciamento della spedizione e ogni altra specifica eventualmente richiesta dal cliente. Nel caso in cui dovessero sorgere problemi con il vostro ordine, un rappresentante di Misani sarà a vostra disposizione per assistervi direttamente.

Spedizione e modalità di pagamento

La spedizione al cliente è sempre gratuita. I prezzi sono regolarmente aggiornati e possono variare senza preavviso. I prezzi dei prodotti visualizzati sul nostro sito web al momento del check-out includono tutte le tasse applicabili, compresa l’IVA.
Il pagamento del prodotto deve avvenire tramite bonifico bancario o PayPal. La spedizione avverrà solo dopo aver ricevuto il pagamento completo. La consegna del prodotto avverrà all’indirizzo da voi specificato entro 14 giorni. Tuttavia, non possiamo sempre garantire una data di consegna precisa e ci riserviamo il diritto di richiedere più tempo per l’invio durante periodi particolarmente affollati, quali le festività.

Prodotto danneggiato o difettoso

Al momento della consegna, è necessario ispezionare il prodotto per verificare la presenza di eventuali difetti o danni. Se riscontrate difetti o danni, vi preghiamo di segnalarlo tempestivamente e provvederemo alla restituzione presso il nostro Servizio Clienti, senza alcuna maggiorazione.
Il punto vendita monomarca Misani non è autorizzato a ricevere resi o effettuare scambi di merce. Se il danneggiamento del prodotto è avvenuto prima della consegna o il difetto non è imputabile a voi o al suo utilizzo, provvederemo alla riparazione, sostituzione o al rimborso completo del prezzo pagato da voi, inclusi i costi di spedizione eventualmente sostenuti.

Annullamento ordine o reso

Il prodotto deve essere restituito in perfette condizioni e spedito entro 5 giorni lavorativi. Per richiedere la procedura di reso, vi invitiamo gentilmente a inviare una email a info@misanimilano.com . Il gioiello acquistato dovrà essere restituito nel suo imballaggio originale, accompagnato dal certificato di autenticità e la documentazione completa all’interno. Una volta che il gioiello sarà ricevuto e accuratamente verificato dai nostri esperti, il rimborso dell’importo totale sarà elaborato entro 10 giorni lavorativi.
Qualora non restituiate il prodotto entro i tempi indicati sopra, e secondo le istruzioni fornite dal nostro Servizio Clienti, non potrete procedere al reso.
I gioielli visibilmente usati o danneggiati non sono ammissibili per i resi. L’azienda non si assume alcuna responsabilità per la perdita dei pezzi durante il trasporto.

In caso di un annullamento ordine è necessaria comunicazione tempestiva all’indirizzo mail info@misanimilano.com entro 48 ore dal momento del pagamento. Verrà effettuato un rimborso dell’intera cifra e la spedizione sarà annullata, con elaborazione del rimborso entro 10 giorni lavorativi.

X